Aby zwrócić produkt:
1) Poinformuj nas o tym mailowo
2) Poczekaj na kontakt z naszej strony
po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy Ci mailowe potwierdzenie
dołącz je do przesyłki ze zwrotem, lub wyślij do nas mailem.
4) Zapakuj i odeślij produkt
wraz z paragonem nie później niż w ciągu 14-stu dni
5) Adres do zwrotu znajdziesz w Regulaminie sklepu,
jeśli potrzebujesz dodatkowych danych do nadania do nas paczki zwrotnej, skontaktuj się z nami mailowo
6) Koszty zwrotu pokrywa kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych, oraz przesyłek ze zwrotami, które nie zostały zgłoszone
Prosimy pamiętać, że zwracane rzeczy muszą zostać odesłane w stanie nienaruszonym z kompletem przypiętych metek i dołączonym paragonem. Nie mogą posiadać śladów używania i obcych zapachów. Metki, których używamy, zostały wykonane z ekologicznych i biodegradowalnych surowców, zostały przypięte w sposób umożliwiający komfortową przymiarkę i ocenę rzeczy.
Szczegółowe informacje o zwrotach i reklamacjach, wzór formularza odstąpienia, oraz dane adresowe do odesłania przesyłek znajdują się w naszym regulaminie.
Poniżej zebraliśmy garść informacji, które mogą okazać się pomocne w lepszym dobraniu produktu i rozmiaru.
- Przed zakupem zapoznaj się z opisem i stanem produktu
W Plethora znajdziesz starannie wyselekcjonowane, unikalne rzeczy vintage, każda z nich ma swoją historię. Pamiętaj, że oferujemy odzież używaną, która może, choć nie musi, nosić subtelne ślady upływu czasu.
Vintage to nie tylko styl, ale i jakość, dlatego oceniamy stan każdej rzeczy w kontekście jej wieku – ubrania w naszej ofercie vintage mają minimum 20 lat, a często znacznie więcej. Nie sprzedajemy rzeczy zniszczonych ani takich, których sami byśmy nie wybrali. Jeśli produkt posiada drobne niedoskonałości, zawsze znajdziesz o nich informację w opisie.
Dbamy o to, by każde zamówienie trafiło do Ciebie w najlepszym stanie – odzież odświeżamy, pierzemy a galanterię oraz obuwie dokładnie czyścimy i ozonujemy.
- Kieruj się wymiarami, nie samym rozmiarem
Rozbieżności w tabelach rozmiarowych to dziś norma – dotyczy to zarówno współczesnych marek, jak i odzieży vintage, gdzie dawne oznaczenia często odbiegają od dzisiejszych standardów. Dlatego każdą rzecz dokładnie mierzymy, aby ułatwić Ci wybór. Przy zakupie zwracaj uwagę przede wszystkim na podane wymiary. Jeśli masz wątpliwości, zmierz siebie lub porównaj je z ulubioną rzeczą z Twojej szafy.
- Jeśli masz wątpliwości, lub potrzebujesz dodatkowych informacji skorzystaj z opcji "zapytaj o produkt", lub napisz do nas mail.
Zwroty